各位常務(wù)理事、同志們：

大家好！

同志們，上午的會(huì)議安排非常緊湊，內(nèi)容也較多，大家認(rèn)真聽取并審議了《五屆三次常務(wù)理事會(huì)工作報(bào)告》、關(guān)于籌備成立拍賣師分會(huì)的建議報(bào)告、關(guān)于籌備成立資產(chǎn)拍賣專業(yè)委員會(huì)的建議報(bào)告、關(guān)于改進(jìn)拍賣師考試科目的建議報(bào)告、關(guān)于開展年度表彰方案的建議報(bào)告等。這些議題事關(guān)行業(yè)發(fā)展的大局，既是協(xié)會(huì)工作順應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展的需要，也是協(xié)會(huì)創(chuàng)新服務(wù)的具體體現(xiàn)。大家履職盡責(zé)，對(duì)各項(xiàng)議題認(rèn)真審議，提出了許多很好的意見建議和思路，充分體現(xiàn)了中國拍賣行業(yè)協(xié)會(huì)民主辦會(huì)的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí)，會(huì)議全面科學(xué)分析了拍賣行業(yè)面臨的形勢(shì)，提出了下半年及今后一個(gè)時(shí)期工作重點(diǎn)，會(huì)議對(duì)指導(dǎo)行業(yè)改革創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。為此，我代表理事會(huì)，向大家表示衷心的感謝！

下面，我講幾點(diǎn)補(bǔ)充意見，供大家參考：

第一，加緊提升拍賣企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。

當(dāng)前拍賣企業(yè)比較困難，原因是多方面的。客觀上，與國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大背景有關(guān)，主觀上，與我們拍賣企業(yè)思想觀念轉(zhuǎn)變較慢、市場(chǎng)開拓能力不足、經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力較低有關(guān)。但從根本上來說，我認(rèn)為，是由我們拍賣企業(yè)的社會(huì)價(jià)值還不夠高決定的。那么，一個(gè)好的企業(yè)的社會(huì)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？我認(rèn)為，一是要做到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與履行社會(huì)責(zé)任相一致；二是企業(yè)的利益訴求與客戶需求、為社會(huì)所創(chuàng)造財(cái)富、與政府規(guī)范相一致；三是要有良好的社會(huì)信譽(yù)評(píng)價(jià)。按照這樣三條標(biāo)準(zhǔn)，我們大多數(shù)拍賣企業(yè)的確還有很大的差距。企業(yè)的社會(huì)價(jià)值低，他的社會(huì)地位就低。大家可能都有同樣的感受，我們到政府部門、到法院反映訴求，人家都不太愿意見我們，即使見了，法院也認(rèn)為，對(duì)司法資產(chǎn)處置而言，傳統(tǒng)委托拍賣已經(jīng)落后了，網(wǎng)絡(luò)拍賣效率更高、成本更低、優(yōu)勢(shì)更大，為什么一定要選擇你們拍賣呢？為什么我們不能選擇先進(jìn)而要選擇落后呢？你們應(yīng)當(dāng)從自身尋找原因，這就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。我們到銀行、到資產(chǎn)管理公司想爭(zhēng)取委托資源，人家開門見山，不給傭金你們干不干？有的甚至還不許收買受人的傭金。至于說到良好的社會(huì)信譽(yù)，在我們行業(yè)內(nèi)確實(shí)存在著部分企業(yè)自律精神欠缺、競(jìng)相壓低傭金、甚至個(gè)別企業(yè)拍假賣假，造成惡劣的社會(huì)影響。這些都直接或間接說明，我們拍賣企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)價(jià)值還不夠高。

俗話說，有為才有位。這里的“為”，指的就是要有所作為，也就是要有一定的社會(huì)價(jià)值。有了社會(huì)價(jià)值，就有了社會(huì)地位，有了社會(huì)地位，我們就有話語權(quán)，就能獲得社會(huì)各方的尊重和支持，企業(yè)才能有良好的發(fā)展環(huán)境。因此我希望拍賣企業(yè)在確定發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略定位、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)文化中，要把承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)更大社會(huì)價(jià)值放在首位，要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和自身經(jīng)濟(jì)效益是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，只有為社會(huì)創(chuàng)造更多財(cái)富、為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，企業(yè)才能有可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

第二，加緊構(gòu)建拍賣企業(yè)新的資源體系。

拍賣企業(yè)是靠資源吃飯的，因此我們必須牢固樹立“資源為王”的經(jīng)營(yíng)理念。我們必須充分認(rèn)識(shí)到，隨著“市場(chǎng)在配置資源中起決定性作用”的變革，拍賣企業(yè)傳統(tǒng)的資源格局正在打破、正在被邊緣化，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，一些新興經(jīng)濟(jì)體正在與拍賣企業(yè)展開了一場(chǎng)資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)。例如，在今年5月份淘寶舉辦的拍賣節(jié)上透出的信息，淘寶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足于司法拍賣，正在全面介入金融資產(chǎn)、公共資源、二手車拍賣等；京東除了司法資產(chǎn)、金融不良資產(chǎn)外，正在大力拓展海關(guān)罰沒資源。實(shí)際上不止淘寶、京東，其他一些大型電子商務(wù)公司也在開始向網(wǎng)絡(luò)拍賣滲透。面對(duì)一波又一波網(wǎng)絡(luò)拍賣的沖擊，實(shí)事求是說，我們拍賣企業(yè)思想觀念準(zhǔn)備不足、體制機(jī)制準(zhǔn)備不足、市場(chǎng)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備不足，以致目前拍賣企業(yè)感到困難重重、束手無策。面對(duì)這樣的狀況，我認(rèn)為，這就是市場(chǎng)配置資源的結(jié)果，這就是技術(shù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步的結(jié)果，是不以我們拍賣人意志為轉(zhuǎn)移的必然結(jié)果。我們不應(yīng)該怨天尤人，等靠要的結(jié)果只能是坐以待斃。我們要以高度的危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感和使命感，重新研究確定在新的市場(chǎng)機(jī)制條件下拍賣企業(yè)的戰(zhàn)略定位，重新梳理拍賣企業(yè)新的資源渠道，加緊構(gòu)建新的拍賣資源體系。一是鞏固“存量”資源。要以更為專業(yè)的、不可替代的增值服務(wù)，鞏固已有市場(chǎng)資源和客戶；二是要以更為精準(zhǔn)服務(wù)以及拍前拍后、線上線下綜合服務(wù)收復(fù)已丟失資源和客戶；三是大幅拓展“增量”資源。要以更加廣闊的視野，大力拓展行政資源、社會(huì)資源、行業(yè)資源、企業(yè)資源、個(gè)人資源，調(diào)動(dòng)各方拍賣動(dòng)力、整合各方拍賣要素、完善各種拍賣方式、多方共享拍賣利益，構(gòu)建社會(huì)各方參與的新的拍賣資源體系。

第三，加緊構(gòu)建拍賣企業(yè)新的服務(wù)體系。

拍賣企業(yè)的屬性是服務(wù)型企業(yè)，準(zhǔn)確的說應(yīng)當(dāng)是一種特殊的中介服務(wù)型企業(yè)。過去拍賣企業(yè)更多的是提供“一對(duì)一”服務(wù)、“一槌子”服務(wù)。在今天市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，這種簡(jiǎn)單的、附加值較低的服務(wù)，已經(jīng)很難滿足客戶更高的要求，這也是造成我們拍賣企業(yè)今天困難的重要原因。因此，我們必須主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶更高的服務(wù)要求，加緊構(gòu)建新的服務(wù)體系。新的服務(wù)體系應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？我認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)包括：以上下游客戶延伸需求的供應(yīng)鏈服務(wù)；以贏得客戶資源為中心的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)；以集約屬地拍賣企業(yè)優(yōu)勢(shì)為核心的聯(lián)合服務(wù)；以降低成本、提高附加值為核心的區(qū)塊鏈服務(wù)；以同一標(biāo)的物衍生的不同需求的復(fù)合型服務(wù)；以線上線下不同交易手段相結(jié)合的融合服務(wù)；等等?？傊?，對(duì)拍賣企業(yè)來說，服務(wù)決定價(jià)值，價(jià)值決定資源，資源決定生存和發(fā)展。

第四，加緊提升拍賣企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力。

前面我說了三個(gè)方面的“加緊”，其實(shí)還需要一個(gè)“加緊”來保障：這就是加緊提升拍賣企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力。能力不足，再好的規(guī)劃、再好的思路、再好的措施，都只能停留在紙面上，難以在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)。我在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，我們拍賣企業(yè)在市場(chǎng)研判能力、客戶招商能力、項(xiàng)目策劃能力、技術(shù)操作能力等方面，還有較大的提升空間，與新形勢(shì)下越來越復(fù)雜的標(biāo)的物所要求的相比，能力問題已成為制約企業(yè)發(fā)展明顯的“短板”。今天市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。因此，拍賣企業(yè)要努力創(chuàng)造一個(gè)培育人才、吸引人才、人盡其才的體制機(jī)制。要大膽把哪些善于“發(fā)現(xiàn)問題”、 善于“解決問題”、善于“抓好落實(shí)”的人才放在重要崗位。拍賣企業(yè)要努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、思考型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)、智慧型企業(yè)。擁有不同特長(zhǎng)人才隊(duì)伍和高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的企業(yè)，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

各位代表、同志們，現(xiàn)在我們比以往任何時(shí)候都需要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、開拓創(chuàng)新；現(xiàn)在我們比以往任何時(shí)候都需要有危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感、使命感；現(xiàn)在我們比以往任何時(shí)候都需要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、凝聚共識(shí)、攻堅(jiān)克難。我相信，只要我們保持定力，增強(qiáng)自信，勇于創(chuàng)新，奮力開拓，就一定會(huì)走出困境，迎來新的發(fā)展。

最后，讓我們以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十九大勝利召開！

謝謝大家！